צמחי מרפא בדרך הרמב״ם MENTA HERB

תקנון האתר – MENTA HERB

​​

למען הסר ספק, המידע בדף אינו מיועד להנחות את הציבור או לשמש לגביו כהמלצה או הוראה או עצה לשימוש או שינוי או הורדה של תרופה כלשהיא, ואין בו תחליף לייעוץ רפואי פרטני או אחר. הכתוב בדף הנחיתה אינו מהווה המלצה רפואית כלשהי והמוצרים אינם תרופות!

ברוכים הבאים ל MENTA HERB. אנא קראו את התקנון מפעם לפעם שכן עשויים לחול בו שינויים. אנא שימו לב כי עצם השימוש בדף הנחיתה מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי תקנון זה. בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון: 052-9285425.

1. תוכן האתר והתקנון מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ההתייחסות הנה לשני המינים.

2. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ"י שיקול דעתנו הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. ללקוח לא יהיו כל טענות כלפי MENTA HERB בגין שינוי כאמור.

3. MENTA HERB לפי שיקול דעתה הבלעדי, רשאית לשנות בכל עת את פעילות האתר וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.

4. שעות פעילות ומועדי אספקה: שעות הפעילות הנן: ימים א'-ה' בין השעות 09:00-17:00, טלפון: 052-9285425.

 

כללי והסכמה לתקנון

1. ברוכים הבאים לאתר MENTA HERB (להלן: „האתר” ו/או „החברה”).
   השימוש באתר, לרבות גלישה, צפייה בתכנים, הזמנה ורכישת מוצרים – מהווה הסכמה מלאה, מוחלטת ובלתי מסויגת לכל תנאי תקנון זה.

2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות, למחוק או להוסיף תנאים בתקנון זה בכל עת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. נוסח התקנון המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המינים.

4. לכל שאלה ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
   📞 052-9285425

 

הצהרה רפואית והגבלת אחריות רפואית

1. למען הסר ספק:

2. המידע, התכנים והמוצרים המוצגים באתר אינם מהווים ייעוץ רפואי, אבחון, טיפול, המלצה רפואית או תחליף לייעוץ רפואי מקצועי.

3. המוצרים הנמכרים באתר אינם תרופות ואינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי.

4. בכל מקרה של מצב רפואי, ספק רפואי, נטילת תרופות, הריון, הנקה או שימוש עבור ילדים – חובה להיוועץ ברופא או איש מקצוע מוסמך טרם השימוש.

5. הסתמכות על מידע המופיע באתר נעשית באחריות המשתמש בלבד.

 

שימוש באתר והזכות לחסום משתמשים

1. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, למנוע ממשתמש כלשהו גישה לאתר ו/או ביצוע רכישות – ללא צורך במתן נימוק.

 

הזמנות ותשלום

1. ניתן לבצע הזמנות באתר 24/7

2. אמצעי תשלום: כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), ביט, מזומן באיסוף עצמי

3. כל המחירים כוללים מע״מ כחוק

4. הזמנה תיכנס לתוקף רק לאחר קבלת תשלום מלא

5. במקרה של טעות במחיר, בתיאור או בפרסום – החברה רשאית לבטל את ההזמנה.

 

אספקה, משלוחים ואחריות הלקוח

1. הקלדה של הזמנה אפשרית בכל שעות היממה.

2. על המזמין להתייעץ עם גורם רפואי על צמחי המרפא טרם ביצוע ההזמנה. בכך, הלקוח פוטר מכל אחריות רפואית כל תביעה או טענה בנוגע לבעיה שהתגלתה בדיעבד.  

3. הלקוח אחראי למסור פרטים מדויקים ומלאים.

4. לקוח שמסר פרטי משלוח שגויים או שלא אסף את החבילה מהדואר בזמן ועקב כך המוצרים הוחזרו לשולח, על הלקוח לפנות ביוזמתו אלינו ולמסור כתובת אספקה נכונה. כמו כן עבור המשלוח החוזר ישלם הלקוח את התשלום לפי משקל החבילה.

5. התשלום: אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי: ויזה, מאסטרכרד ואמריקן אקספרס ניתן להעביר בביט או במזומן כאשר בוחרים לאסוף מבית העסק .כל המחירים הנקובים בדף הנחיתה כוללים מע"מ כחוק. רק לאחר הסדרת מלוא התשלום בגין ההזמנה היא תכנס לתוקפה ותשלח.

6. אין אפשרות לתשלום לשליח. התשלום יתבצע מבעוד מועד ורק לאחר ביצוע התשלום, המוצר יישלח.

7. MENTA HERB שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו /או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות בדף הנחיתה MENTA HERB וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת ההחלטה כאמור.

8. ביטול עסקה: ניתן לבטל עסקה שבוצעה בדף הנחיתה בתוך 14 ימים ולקבל את הכסף בחזרה בקיזוז הוצאות דמי המשלוח אותם שילמה MENTA HERB בגין המשלוח. עלות החזרת המוצרים לכתובתנו תחול על הלקוח. החזרת המוצר תהיה באריזתו המקורית בלבד וללא שום פגם.

9. טעות בפרטי משלוח, אי־איסוף חבילה או החזרת משלוח – תחייב את הלקוח בעלות משלוח חוזר.

10. שילוח המוצרים נעשה על ידי חברת HFD.

11. זמני הגעת משלוח: משלוח עד הבית בתוך 7 ימי עסקים | משלוח לנקודת חלוקה בתוך 14 ימי עסקים.

12. אנו מתנצלים מראש על אי נעימות שעלולה להיגרם כתוצאה ממחסור במלאי של מוצר מסוים. באם המוצר שהזמנת אינו נמצא במלאי, נציג שלנו יצור עמך קשר טלפוני בכדי להתייעץ עמך כיצד תרצה/י שההזמנה תטופל.

13. מחירי המוצרים שיפורסמו בדף הנחיתה עשויים להשתנות מעת לעת לפי תנאי השוק ולפי שיקול דעתה של MENTA HERB.

14. אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי לוודא שמידע שמופיע בדף הנחיתה הינו מדויק ומעודכן. אנו שומרים את הזכות לעדכן מידע זה בכל עת ללא הודעה מוקדמת. אנו לא נהיה אחראיים לכל נזק שיגרם בעקבות מידע שאינו מדויק או שחסר בדף הנחיתה.

15. המוצרים המוצגים בדף הנחיתה ניתנים לרכישה כל עוד הם במלאי. המחירים המוצגים בדף הנחיתה הינם בשקלים ותקפים אך ורק בתחומי מדינת ישראל. עדכון מחירים ומוצרים יעשה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. במקרה שמוצר מסוים פורסם בדף הנחיתה במחיר שגוי, שומרת החברה את הזכות לסרב להזמנה או לבטלה.

16. על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולהשוותו הן להזמנה והן לחשבונית שתימסר לו בעת האספקה. במקרה שתתגלה אי התאמה של המוצרים או במקרה אחר של חוסר שביעות רצון על הלקוח להודיע על כך טלפונית באופן מיידי לMENTA HERB. MENTA HERB יטפל בבעייתו של הלקוח כפי שדורש החוק.

17. בעת קבלת המוצר, ובטרם פתיחתו, על הלקוח לבדוק:

18. תאריך תפוגה

19. רשימת רכיבים

20. רכיבים אלרגניים

21. משקל ותכולה

22. פתיחת המוצר מהווה אישור כי כל הנתונים נבדקו ונמצאו לשביעות רצון הלקוח.

23. ידוע לי שבעת קבלת המוצר, טרם פתיחתו מוטלת עלי האחריות לבדוק ולקרוא בקפידה ולוודא שכל הנתונים המוצגים על גבי תווית המוצר הינם לשביעות רצוני המלאה. 

24. הנתונים אשר מוטלת עלי החובה לבדוק לפני פתיחת האריזה הינם: תאריך פג תוקף, משקל התכולה, רשימת רכיבים ומשקלם ורכיבים אלרגנים. ידוע לי כי אין לצרוך מוצר אשר קיימת רגישות לאחד הרכיבים המופיעים באזהרת האלרגנים וכי במידה ואעשה זאת, יהיה זה באחריותי הבלעדית.

25. בכל מקרה של חוסר שביעות רצון מכל סיבה שהיא יש ליידע את שירות הלקוחות לפני פתיחת המוצר.

 

ביטול עסקה והחזרות

1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן:

2. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום הרכישה בצירוף חשבונית קנייה.

3. החזר כספי יינתן בניכוי דמי משלוח

4. החזרת המוצר באחריות ועל חשבון הלקוח

5. המוצר יוחזר סגור, באריזתו המקורית וללא פגם

 

דיוור ושיגור פרסומות

1. בעת הזמנה או השארת פרטים, הלקוח מאשר קבלת דיוור שיווקי בדוא״ל וב-SMS.
   ניתן להסיר את עצמך בכל עת באמצעות:

2. קישור הסרה בדוא״ל

3. השבת „הסר” ב-SMS

4. פנייה בטופס צור קשר

5. מייל ל-michelazriel17@gmail.com

 

הגבלת אחריות

1. MENTA HERB לא תישא באחריות לנזק מכל סוג שהוא, לרבות נזק גוף, נזק עקיף או תוצאתי, שנגרם עקב שימוש באתר או במוצרים. רכישת מוצר הינה באחריות הרוכש בלבד.

2. בכל מקרה, אחריות החברה – אם תיקבע – לא תעלה על סכום המוצר ששולם בפועל.

 

קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, עיצוב, טקסטים, תמונות, קוד ותהליכים – שייכים ל-MENTA HERB בלבד.
   אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

 

המלצות וחוות דעת

1. פרסום חוות דעת כפוף לתנאים:

2. שימוש אמיתי במוצר

3. חודש שימוש לפחות

4. שם אמיתי ועיר מגורים

5. מוצר שנרכש באתר

6. המלצה אחת למוצר

7. ללא פרסום, קישורים או תכנים פוגעניים

8. החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לפרסם או להסיר חוות דעת.

 

דין וסמכות שיפוט

1. על ההתקשרות בין הלקוח לבין MENTA HERB ובמסירת האמור בתקנון זה יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד. MENTA HERB והלקוח מצהירים כי עשו כמיטב יכולתם על מנת שסכסוך שיתעורר ביניהם, במידה ויתעורר, ייושב בדרכי נעם מחוץ לכותלי בית המשפט וכי במידה והסכסוך לא ייושב כאמור אזי הוא יידון בבית המשפט בצפת בלבד.

2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז צפת.

3. MENTA HERB אינה אחראית לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (להלן "נזק מכל סוג שהוא") שייגרם ללקוח MENTA HERB ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת בדף הנחיתה MENTA HERB ו/או מאי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג' כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו. רכישה המתבצעת ע"י קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופסו, פעולה שתבוצע בדף הנחיתה ע"י צד ג' כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע ע"י צד ג' כלשהו תוך שימוש בסיסמת הלקוח בMENTA HERB וכד'.

1. הלקוח ישא באחריות מלאה לנזק מכל סוג שהוא שייגרם לו ו/או לMENTA HERB ו/או לצד ג' כלשהו בגין טעות שביצע בהקלדת הנתונים, לרבות טעות בהקלדת כתובתו, טעות בהקלדת כתובת לאספקת ההזמנה, טעות בהקלדת כמויות וכד'.

2. הלקוח פוטר את MENTA HERB מכל אחריות לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם לו ו/או לצד ג' כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר.

3. MENTA HERB לא תהא אחראית לנזק מכל סוג שהוא שייגרם, במישרין או בעקיפין ללקוח ו/או לצד ג' כלשהו, בכל הקשור למוצרים שיירכשו בMENTA HERB ואשר צד ג' שהינו היצרן ו/או היבואן שלהם סיפק אותם לMENTA HERB והכול בכפוף לאחריות החלה ע"פ כל דין.

4. מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא MENTA HERB בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוח.

5. הקניין הרוחני בדף הנחיתה MENTA HERB, בכלל זה זכויות היוצרים ו/או סימני המסחר ו/או הפטנטים וכיוצא באלה זכויות בדף הנחיתה, לרבות עיצוב דף הנחיתה, התוכנות, היישומים, הקבצים הגראפיים, הטקסטים, התמונות, הטכנולוגיות, התהליכים, התכנים, האייקונים, קוד המחשב וכל חומר אחר הכלול בדף הנחיתה הינם בבעלות מלאה ובלעדית של MENTA HERB או של צדדים שלישיים שMENTA HERB קיבלה מהם רישיון שימוש כדין.

6. MENTA HERB שומרת על כל זכויותיה וקניינה בתכולת האתר, ואין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה.

7. כל אזכור בקטלוגים שונים של שם, סימן מסחר, מוצר ו/או שירות של צד שלישי כלשהו, מופיע אך ורק כשירות ללקוח ואין בו כדי להוות פרסומת, קידום מכירות, מתן חסות ו/או המלצה כלשהי לגביהם.

8. האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי, השימוש בהם מוגבל אך ורק למטרות מכירת וקניית המוצרים באמצעותם. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג חומר כמפורט לעיל אלא אם ניתנה הרשות לכך מראש ובכתב מMENTA HERB.

 

התוכן והמידע בדף הנחיתה

1. המוצרים הנמכרים בדף הנחיתה MENTA HERB אינם תרופה והם לא נועדו לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי. בכל מקרה של בעיה רפואית, יש להתייעץ עם הרופא המטפל. 

2. איננו מספקים שירותי יעוץ רפואי ובמידה ויש צורך ביעוץ מומלץ ואחראי ביותר לפנות לאיש מקצוע.

3. כל המידע הנמצא בדף הנחיתה ניתן למטרות חינוכיות וחברתיות בלבד, ואינו מהווה בשום אופן תחליף לייעוץ, טיפול, אבחון המלצה ו/או השגחה רפואית של רופא או מטפל כלשהו. 

4. אין להשתמש או להסתמך על התוכן המוצג בדף הנחיתה למטרות אבחון או טיפול של בעיות בריאות או מחלות למינהן. אם יש מידע או חשש לבעיה רפואית כלשהי, חובה עליך לפנות מיד לרופא המטפל ולפעול לפי הנחיותיו ולא להסתמך בצורה כלשהי על התכנים הפרסומיים המוצגים בדף הנחיתה.

5. לפי הנחיות משרד הבריאות בעניין נטילת תוספי תזונה: נשים בהריון, נשים מניקות, אנשים הנוטלים תרופות מרשם וילדים - יש להוועץ ברופא.

6. מתן אמון בלתי מסויג בתוכן כלשהו בדף הנחיתה הוא סיכון שכולו שלך ובאחריותך. אין במידע בדף הנחיתה זה תחליף להיוועצות עם רופא או מטפל בטרם רכישת מוצר או אבחון בעיה כלשהי, או במידע בנושא תוסף תזונה או תכשיר כלשהו. 

 

מבצעים והנחות בדף הנחיתה

1. אתר זה מציע מבצעי קנייה, הטבות והנחות ללקוחותיו.
2. המבצעים וההנחות נשלחים בדוא"ל ובסמס מעת לעת ללקוחות שאישרו דיוור, ומפורסמים במדיות השונות וברשתות החברתיות.
3. החברה רשאית להציע בדף הנחיתה זה ו/או בדיוורים ובסמסים הנשלחים ללקוחות מבצעים, הטבות והנחות שונים מאלה המפורסמים במדיות אחרות.
3. המבצעים בתוקף לזמן מוגבל או עד גמר המלאי.
4. למעט אם נכתב אחרת במפורש, כל המבצעים אינם כוללים כפל מבצעים.
5. מלאי מינימלי: 10 יח'.
6. תמונות המוצרים שבמבצע הן להמחשה בלבד.
7. החברה רשאית בכל עת להפסיק או להחליף את המבצעים או לשנות את תנאיהם ללא צורך לתת הודעה מוקדמת על כך.

​